Privacy & cookiepolicy

1. Inleiding

SpetterArt (“wij”, “ons”, “onze”) hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en aan transparantie over hoe deze worden verwerkt.

In dit Privacy- en Cookiebeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen via www.spetterart.be, waarom wij deze verwerken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

Dit beleid is opgesteld conform:

• de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679 – GDPR)
• de ePrivacy-richtlijn
• de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming en richtlijnen van de Gegevensbeschermingsautoriteit.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

SpetterArt
Dorpsstraat 27
3570 Alken
België

📞 0494 71 35 93
✉️ info@spetterart.be
🌐 www.spetterart.be

SpetterArt is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

3.1 Gegevens die u zelf verstrekt

Wanneer u bijvoorbeeld:

• een reservering maakt
• een contactformulier invult
• een vraag stelt via e-mail of telefoon
• zich inschrijft voor een workshop of activiteit

kunnen wij volgende gegevens verwerken:

• naam en voornaam
• e-mailadres
• telefoonnummer
• aantal deelnemers / type workshop
• eventuele opmerkingen bij de reservatie
• inhoud van uw bericht

Deze gegevens worden enkel gebruikt om uw reservatie of vraag correct te verwerken.

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen bepaalde gegevens automatisch worden verzameld via cookies of gelijkaardige technologieën:

• IP-adres (waar mogelijk geanonimiseerd)
• type toestel en browser
• bezochte pagina’s
• navigatiegedrag op de website
• datum en tijdstip van bezoek

4. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• het verwerken van reservaties en boekingen
• het beantwoorden van vragen of contactaanvragen
• communicatie rond workshops of activiteiten
• de correcte werking en beveiliging van de website
• analytische en statistische doeleinden (mits toestemming)
• het verbeteren van onze dienstverlening en website.

5. Rechtsgrond voor verwerking

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt enkel wanneer hiervoor een geldige rechtsgrond bestaat, zoals:

• uw toestemming
• de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld een reservatie)
• een wettelijke verplichting
• het gerechtvaardigd belang van SpetterArt (zoals websitebeveiliging en basisanalyse), met respect voor uw rechten.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

6.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op uw toestel worden geplaatst.

Ze helpen om de website correct te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

6.2 Soorten cookies

Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website en worden altijd geplaatst.

Functionele cookies
Deze cookies onthouden uw voorkeuren, zoals taalinstellingen of cookievoorkeuren.

Analytische cookies
Deze cookies helpen ons om het gebruik van de website te analyseren zodat we deze kunnen verbeteren. Ze worden enkel geplaatst na uw toestemming.

➡️ Niet-essentiële cookies worden nooit geplaatst zonder voorafgaande toestemming.

6.3 Cookiebeheer

Bij uw eerste bezoek aan onze website verschijnt een cookiebanner waarmee u:

• cookies kunt aanvaarden
• cookies kunt weigeren
• uw voorkeuren kunt aanpassen

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen op de website.

7. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

Analytische cookiegegevens worden doorgaans maximaal 6 tot 12 maanden bewaard.

8. Delen van gegevens met derden

Uw persoonsgegevens kunnen gedeeld worden met externe partijen die ons helpen bij het functioneren van de website of dienstverlening, zoals:

• hosting- en IT-partners
• boekings- en betaalproviders
• analytische tools
• overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.

Met alle partners die persoonsgegevens verwerken worden verwerkersovereenkomsten afgesloten conform GDPR.

Uw persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden.

9. Doorgifte buiten de EU

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt (bijvoorbeeld bij bepaalde softwarediensten), gebeurt dit enkel met passende waarborgen zoals:

• standaardcontractbepalingen (SCC’s)
• of verwerking in landen met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te kijken
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• uw gegevens te laten verwijderen
• de verwerking te beperken
• bezwaar te maken tegen verwerking
• uw gegevens over te dragen
• uw toestemming in te trekken.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via:

✉️ info@spetterart.be

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

11. Beveiliging

SpetterArt neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

12. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast bij wijzigingen in wetgeving of dienstverlening. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

13. Contact

Voor vragen over privacy of gegevensverwerking: